Na Super Equipamentos, nosso compromisso é entregar os produtos adquiridos com rapidez, segurança e total transparência. Trabalhamos com prazos claros e estimados para garantir que você tenha todas as informações sobre sua entrega.
Fórmula do Tempo de Entrega
Tempo de Entrega = Tempo de Preparação + Tempo de Trânsito
Observação Importante: Os prazos de envio informados não incluem o tempo necessário para a preparação e separação do pedido.
Horário Limite para Processamento de Pedidos:
Pedidos realizados até às 14:00 (Horário de Brasília, GMT-03:00) serão processados no mesmo dia útil.
Pedidos feitos após esse horário serão processados no próximo dia útil.
- Tempo de Preparação
O tempo necessário para preparar os produtos é de 1 dia útil (segunda a sexta-feira) após a confirmação do pagamento. Durante este período:
Os itens são separados.
Passam por inspeção para garantir a qualidade.
São embalados com segurança para envio.
- Tempo de Trânsito
O prazo de trânsito depende da localização do cliente e do serviço de entrega escolhido. A estimativa padrão é:
4 a 15 dias úteis (segunda a sexta-feira), dependendo da região de entrega.
- Frete e Taxas
Opções de Cálculo de Frete:
Taxa Fixa: Os produtos possuem uma taxa fixa de R$ 98
Como Obter o Valor Exato:
Adicione os produtos ao carrinho.
Insira o CEP do endereço de entrega.
O sistema calculará automaticamente o custo e o prazo de entrega.
- Informações Importantes sobre a Entrega
Dias Úteis:
Entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais e regionais.
Eventos externos, como condições climáticas adversas ou greves, podem impactar os prazos.
Vários Pacotes:
Dependendo da quantidade, peso ou natureza dos itens, o pedido pode ser dividido em múltiplos pacotes.
Não haverá custo adicional para o cliente, e o valor total do frete será calculado no momento da compra.
Acompanhamento do Pedido:
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
Esse código permitirá o acompanhamento da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
- Regras e Restrições
Áreas com Restrição de Entrega:
Algumas localidades podem ter limitações de entrega ou sofrer atrasos devido a restrições nos serviços locais de transporte.
Recomendamos verificar com os serviços postais locais se há restrições na sua área.
Endereço Incorreto ou Incompleto:
É responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega corretamente.
A Nova Loja não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega causados por erros no endereço informado.
- Política de Frete Grátis ou Promocional
Eventualmente, promoções de frete grátis podem ser oferecidas para determinadas regiões ou categorias de produtos.
Essas promoções serão informadas no site e aplicadas automaticamente no momento da finalização da compra.
As condições específicas de cada promoção estarão disponíveis na página da oferta.